Presentkort - En digital gåva

Ångerrätt – 14 dagar

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt vid köp på vår hemsida. Ångerrättsperioden börjar gälla från den dag du mottar din beställning eller, vid delad leverans, den sista delen av din order.

Om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss på info@parfums.se. Vi skickar då en returetikett som du kan använda för att returnera produkten.

Villkor för ångerrätt

• Produkten måste vara oöppnad, oanvänd och ej testad.
• Lägg med en lapp i returpaketet med namn, e‑postadress och ordernummer.
• Kunden ansvarar för varan tills den har mottagits av oss.
• Vid retur debiteras kunden både den ursprungliga fraktkostnaden och returfrakten, då DHL tar ut en avgift för returförsändelser. Returfrakten är 99 kr.

För att få full återbetalning måste produkten vara i oöppnad och förseglad originalförpackning.

Vid bruten försegling på hygienprodukter kan ett värdeminskningsavdrag tillämpas — i vissa fall upp till 100 % av produktens värde.

Återbetalning

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats. Vi återbetalar inom 14 dagar från att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt, förutsatt att vi har fått tillbaka varan eller att du kan uppvisa bevis på att den har skickats.

Byten

Vi erbjuder inga byten. Om du önskar en annan produkt behöver du returnera din beställning och lägga en ny order.